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Política de Privacidade

Última atualização: 15 de fevereiro de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Mais Psique Admin coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários. O tratamento de dados pessoais segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Dados coletados

O Mais Psique Admin coleta dados necessários ao funcionamento do painel administrativo, incluindo:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, cargo, função, organização e perfil de acesso (role).
  • Dados operacionais: informações inseridas na plataforma, como contratos, demandas, unidades, regionais e demais cadastros vinculados à organização.
  • Dados de uso: logs de acesso, ações realizadas e registros de auditoria para fins de segurança e rastreabilidade.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são tratados para: (a) possibilitar o acesso e uso do painel administrativo; (b) gerenciar organizações, usuários, contratos e demandas; (c) garantir segurança e conformidade com políticas de acesso; (d) manter registros de auditoria; (e) prestar suporte técnico e comunicar alterações relevantes do serviço.

4. Base legal e consentimento

O tratamento de dados é realizado com base em execução de contrato, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento do titular. O acesso à plataforma mediante convite e aceitação dos Termos de Uso indica ciência e aceite desta Política de Privacidade.

5. Compartilhamento de dados

Os dados são compartilhados apenas na medida necessária: (a) entre usuários da mesma organização, conforme permissões definidas; (b) com prestadores de serviços de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) que atuam em conformidade com a LGPD; (c) quando exigido por lei ou ordem judicial. Não realizamos comercialização de dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Acesso à plataforma é realizado por meio de autenticação segura (incluindo provedores de identidade confiáveis).

7. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pode solicitar: acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação do consentimento (quando aplicável) e informações sobre o tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato com o administrador da sua organização ou com o suporte técnico.

8. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto necessário para as finalidades descritas ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Após a exclusão da conta ou do vínculo com a organização, os dados podem ser mantidos em backups por período limitado, sendo posteriormente removidos. Registros de auditoria podem ser conservados por prazo superior para fins legais.

9. Cookies e tecnologias

A plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para sessão de autenticação, preferências de interface e funcionalidades essenciais. Não utilizamos cookies para fins de rastreamento publicitário ou compartilhamento com terceiros para marketing.

10. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos a leitura periódica. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o administrador da sua organização ou com o suporte técnico do Mais Psique Admin.